يتفضل العميل بتشريفنا في المكتب على العنوان الموضح بصفحة "اتصل بنا" للمعاينة أولاً ثم يتم حجز الوحدة بدفع مبلغ 5000 جنيه (الحد الأدنى) كعربون حجز وذلك لمدة لا تتجاوز الأسبوع ، وخلال هذه المدة يجب أن يتم التعاقد على الشقة، ولكن في حالة عدم رغبة العميل في إتمام التعاقد لا يحق له استرداد مبلغ الحجز لأن الوحدة التي تم حجزها له تعطلت عن عملية البيع خلال مدة الحجز وهو ما عرّض الشركة للخسارة